Hodnotenie obchodu

Vrelo doporučujem, velmi spokojny.

kvalitnejsuie zabalene

Super rýchle vybavenie mojej objednávky

ochota a profesionalita. TOP obchod.

VYHODA

Kúpil som kosačku Solo Alko, hliníkové šasi s el. štartovaním na kľúč a s pohonom a reguláciou rýchlosti. Motor B&S. Žiaľ kosačka do dnešného dňa neštartuje. Nalial som benzín s aditívnom a aj olej. Po tel. dohovore s technikom Boel som išiel kosačku reklamovať v Žiline do firmy OBAS. Predtým som telefonicky overil, že baterka na nabíjačke zasvieti na červeno po chvíli nabíjanie zeleno. Nesvieti na zeleno-červeno. Vyslúšal som, či sviečka hádže iskru - nehádzala. Pán v OBAS Žilina ma vo dverách privítal s tým, že keď som u nich nekupoval nič nebude riešiť. Predtým som u nich bol s možnosťou kúpi a žiadal som výrobok, ktorý ma pojazd a štartuje sa elektronicky, má regulovateľný výkon a ľahké sklápanie riadidiel, kvôli prevozu a bude stáť do 700 eur. Predajca OBAS ZA hanil Hondu, že neštartuje a ponúkal mi len Husqarnu, ale bez el., štartu. Následne som opätovne volal kvôli reklamácii do firmy BOEL - info: OBAS Turzovka, to je servisné stredisko pre SOLO značku. V piatok 12. apríla som dohodol, že v sobotu 13. apríla kosačku doveziem. Doviezol som ju zo Žiliny do Turzovky aj s dokladom o kúpe a aj nabíjačkou k baterke. Pán pracujúci vo fa. OBAS v sobotu, o ničom nevedel /(pracovník mu nenechal žiaden odkaz), doklad si neprefotil a nabíjačku k baterke neprevzal. V pondelok 15. apríla 2024 mi z Turzovky volali, že som neodovzdal baterku a ani doklad. Je zaujímavé, že som ich mal v sobotu na predajni a mám za to, že ak sa vyhovárajú že som ich nemal, tak mi ani nemali výrobok prevziať na reklamáciu. Zároveň zdôraznili, že B&S motor aj tak nerobia a robí ho len firma ŠUPA. Teda som nútený 2 x cestovať s nabíjačkou do Turzovky a potom tretí krát po kosačku, ak ju vôbec sprevádzkujú. Našiel som aj kontak na SR zastúpenie SOLO Alko na ich tel. číslo som sa minulý celý týždeň nedovolal! Majú uvedenú pevnú linku. Nemať dnes záručný servis v krajskom meste ako je Žilina, je bieda. Nikdy by som si taký výrobok už nekúpil. A 3 x previesť 90 km do servisu v Turzovke je strata času 270 km a okrem toho pracujú len do 16:00, kedy je každý v práci a zo ZA do Turzovky stihne len v sobotu. Je bežná vec, že má servis platenú záručnú opravu. A to mám kvôli tomu, že kosačka má motor B&S cestovať do firmy ŠUPA? Teraz pocestujem druhý krát s nabíjačkou k baterke do Turzovky a potom tretí krát po kosačku. Pritom pri kúpe mi povedali, že všetky záručné opravy SOLO rieši centrála. A že môžem ísť aj na servis do firmy TECHNIK v Žiline, čo nieje pravda. A to mi tráva rastie. Kvôli nemožnosti servisovať výrobok v Žiline neodporúčam kupovať SOLO žilinčanom. Okrem toho pri 5 ročnej záruke je podmienka záruky absolvovať servis!!!